Whitespace

Giải pháp - WS Loyalty

Xây dựng lòng trung thành khách hàng với doanh nghiệp

Xây dựng lòng trung thành của khách hàng bằng các tính năng sáng tạo, hiệu quả của hệ thống quảng lý khách hàng thân thiết

Các chức năng chính

WS Loyalty - Một giải pháp chương trình khách hàng trung thành toàn diện

Nâng cao sự hài lòng của khách hàng hiện tại và thu hút khách hàng mới thông qua các tính năng hấp dẫn của chương trình Loyalty

Tích điểm & xếp hạng

Tích điểm, tiêu điểm & Xếp hạng

Khách hàng được tặng điểm sau mỗi giao dịch. Quy đổi điểm tích được thành quà tặng, giảm giá hoặc các ưu đãi đặc biệt để tạo động lực khách hàng mua sắm thêm.
Xây dựng hệ thống cấp độ hoặc phân hạng. Mỗi cấp độ có thể có các quyền lợi và ưu đãi đặc quyền riêng, giúp tạo ra trải nghiệm tốt hơn cho khách hàng trung thành.

Quảng cáo (cá nhân hóa)

Chương trình khuyến mãi được cá nhân hoá

Sử dụng công cụ phân tích dữ liệu khách hàng, Thiết kế chương trình khuyến mãi cho đúng đối tượng khách hàng một cách đồng bộ, hiệu quả

Gamification & Voucher Exchange

Gamification tính năng khuyến khích khách hàng tương tác với thương hiệu, trải nghiệm tích cực, tăng sự hứng thú và nhận những phần quà giá trị. Cung cấp những thông tin, hành vi khách hàng cho thương hiệu. Đánh giá được hiệu suất tương tác giữa Khách hàng với thương hiệu.
Voucher Exchange cho phép họ chủ động lựa chọn các ưu đãi hoặc quà tặng mà họ thích, tăng sự trải nghiệm tích cực và khuyến khích sự tương tác với thương hiệu nhiều hơn.

Matching Profile

Đồng bộ thông tin của khách hàng từ nhiều nền tảng khác nhau

Các thông tin cá nhân của khách hàng như: lịch sử mua sắm, thông tin địa chỉ, ngày sinh được đồng bộ từ các nền tảng khác. tận dụng những thông tin này để vận hành chương trình KHTT phù hợp với từng tệp khách hàng.

Dashboard

Reporting & Analytics theo thời gian thực

WSP Loyalty không chỉ cung cấp số liệu thống kê mà còn hiển thị các thông số KPI quan trọng theo thời gian thực

Lợi ích nổi bật